就因为是网红 购买新能源MPV赶上变速器故障 就该给换车吗

一位网红购买一辆MPV,新车没跑多少仪表提示变速器故障,厂家就该给换车吗?“汽车三包”相关规定是怎么说的呢?解决客诉应该先处理心情,再解决事情,这起事件中,4S店被无视真是太悲哀了
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